您现在所在的位置 : 首页 > 要闻 > 通知公告
索引号: 431100024/2019-00897 分类:  
发文机关: 市行政审批服务局 发文日期: 2018-11-05 16:57
名称: 关于永州市政务服务中心办事大厅智能化设备使用情况调查结果反馈
文号 :    
关于永州市政务服务中心办事大厅智能化设备使用情况调查结果反馈
2018-11-05 16:57           来源: 永州市政务服务中心 【字体:   打印

为了解我市政务中心办事大厅智能化设备使用度情况,2018年10月1日至2018年11月1日期间,市政务中心对我市政务服务大厅智能化设备使用情况进行了网上问卷调查,调查结果分析如下:

一、调查基本情况

调查问卷共4道题目,其中3道客观选择题,1道主观意见题。问题主要涉及调查参与者对市政务中心办事大厅智能化设备的知晓、使用效果及整体满意度等方面的情况,本次调查活动有效投票次数有18次。

二、调查结果分析

调查数据显示参与调查的人员88.9%使用过大厅智能化设备,对设备使用总体满意度满意、基本满意分别占55.6%、27.8%,另有16.7%的参与者选择不知道如何使用;61.1%的参与者认为使用智能化设备后明显减少了排队时间,16.7%认为作用不大,依然要排长队等候,另有22.2%选择不了解。

三、下阶段工作建议

1、进一步拓展智能化设备的功能性,上线更多与百姓密切的业务;

2、进一步优化设备的使用流程,提升使用便捷性。

扫一扫在手机打开当前页
回到 顶部
主办单位:永州市行政审批服务局主办   地址:湖南省永州市冷水滩区逸云路  邮编:425000 
湘公网安备 43110302000125号 政府网站标识码:4311000001
 备案序号:湘ICP备05009375号 技术支持电话:0746-8368670  技术支持:开普云 网站地图