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发文机关: 市政务中心 发文日期: 2018-02-07 11:05
名称: 市政务中心消防支队窗口:消防服务暖民心 企业“点赞”送锦旗
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市政务中心消防支队窗口:消防服务暖民心 企业“点赞”送锦旗
2018-02-07 11:05           来源: 【字体:   打印

“金杯银杯,不如百姓的口碑!”这面锦旗代表社会单位对市政务中心消防支队窗口受理工作的高度肯定和鞭策鼓舞。2月6日上午,江华耀丰创新创业园有限公司将一面印有“任劳任怨、认真负责”锦旗送到市政务中心消防支队窗口,感谢该窗口工作人员热情服务,为单位排忧解难。

据了解,市政务中心消防支队窗口在对江华耀丰创新创业园有限公司办理江华耀丰标准厂房二期数栋建设工程消防验收申报过程中,窗口工作人员认真负责地检查申报资料,遇到消防申报资料欠缺、不符合要求等各种问题时,窗口工作人员始终微笑服务,及时给予耐心细致的解答和指导,一次性告知需要补充和改正的内容,并跟踪服务。在收件后,窗口工作人员及时通过短信平台告知该单位办事人员项目进度,做到让办事人员“最多只跑一次”,达到来一次就可以完成审批的服务要求,最终快速地为该单位办理了消防行政审批及验收工作。

为了方便群众,该窗口还印制了消防服务指南,将消防行政许可的类别、办理条件和流程进行了公示,制定了便民利民措施,张贴在醒目位置。市政务中心消防支队窗口工作人员热情高效的服务,赢得了社会群众的绝口称赞。窗口的工作人员表示:没有最好,只有更好,大家将继续努力,不断更新服务理念,不断改进服务方法,让广大群众更加满意。(通讯员  郑卓异 杨琼)

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