索引号: | 431100024/2018-00710 | 分类: | |
发文机关: | 市行政审批服务局 | 发文日期: | |
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“我凌晨四点多钟就来这里排队了。”5月30日早上七点半左右,一名在市政务服务中心门口排队的市民在电话里说道。此时,中心门口等候办事的群众已聚集数百人,队伍排起了长龙。
据了解,近期有不少购房市民收到房产商发送的“消息”称:我市农民进城购房补贴和契税返还50%的政策将于6月7日停止执行。此“消息”一出,立即引起了众多购房者的恐慌。自5月下旬以来,大量市民蜂拥至市政务服务中心办理不动产查询证明及缴纳契税等业务,今日更是达到高峰,人数超过千人。
针对该情况,市政务服务中心高度重视,于29日上午制定了应急预案报市政府,组织协调相关单位采取多种积极应对。
一是组织政府信息公开。协调市房产局、市财政局两个单位就房补及返税政策作出通告,并已张贴在中心各处显要位置,有效起到了正视听、止谣言的作用。
二是开展优质服务。通过与相关单位协调,中心不动产查询窗口由原来3个增加至7个;地税窗口组织业务分流,在市地税局业务大厅增设2个首套房契税受理窗口;同时向群众承诺:群众业务不办完,中心窗口不下班,呼吁群众不要拥挤,耐心等待,合理安排办事时间。
三是组织中心领导班子及全体干部职工到门口及大厅窗口开展咨询引导。中心党组书记、主任骆方方多次耐心向群众解释辟谣。同时,增派十余名保安,并请派出所干警共同维持秩序,合理疏导办事人群。
此次事件受到了市政府及相关单位领导的高度重视,副市长、公安局党委书记、局长刘新良,副市长欧阳元初亲自调度安排相关应急工作;市政府副秘书长李黎武、市国土局局长蒋良铁、市房产局、市财政局、市地税局分管领导一早便赶到窗口调度指挥,向群众解释辟谣;各单位相关工作人员积极配合,均到大厅开展解释疏导工作。
经多部门多举措联合辟谣疏导,市政务服务中心办事大厅秩序得到有效控制,部分群众纷纷离去,表示将合理安排时间前来办理相关业务。在此,市政务服务中心提醒广大市民,相关政策信息要以政府部门发布的通知、公告文件为准,切勿轻信谣言。市公安局已对该事件展开调查,将依法对制造、散步谣言者追责。(通讯员 义武龙)