11月19日是宁远入冬已来最冷的一天，气温已降到10摄氏度以下，但宁远政务中心大厅却是人头攒动，办事群众非常多。

上午10:50左右，永州市政务中心骆方方主任一行2人，轻车简行，不打招呼，来到宁远县政务服务中心，检查“互联网+政务服务”工作。领导们一行首先现场查看了政务大厅布局、窗口职能的设置、办公设施配备等情况，听取了县中心主任蒋少军的有关情况汇报。在不动产窗口，骆方方详细了解业务办理情况，询问了窗口人员能办理哪些业务。骆方方要求，大厅改造升级后，一定要人进、事进、优质提速办，要把群众的感受度作为标准，一切以人民为中心，时时改，事事梳，让群众满意。骆方方还就信息资源整合，与市县一体化平台对接等提出了具体要求。骆方方指出，细节决定成败，要从群众排队叫号、服务指南、地面卫生等细节抓起，使服务标准化、流程化。

随后，在县政务中心会议室，骆方方还与县政务中心工作人员和新点公司技术员进行了座谈。室外虽然寒风刺骨，但有了精准的指导，宁远政务人心里更暖和更有目标了。（通讯员 田莉 唐小红）