“这个容缺受理搞得好，让我在最短的时间内拿到了营业执照。”9月17日，“我要开服装店”的蓝山县市民颜女士通过容缺受理拿到申请办理的营业执照后，对蓝山县实行一枚印章管审批容缺受理制度给予点赞。

原来，颜女士到蓝县山行政审批服务局政务中心“一件事一次办”窗口申请办理“我要开服装店”，在窗口工作人员收取办理材料时，发现颜女士将一寸彩照遗漏在家，因为申报材料的缺失无法直接完成个体户设立登记，工作人员在校验其他材料无误后，按照蓝山县社会信用体系工作领导小组办公室印发《蓝山县行政审批服务局容缺后补受理制度》的规定，请颜女士填写《容缺受理型信用承诺书》，承诺本人在领取营业执照时补齐缺失材料后，工作人员第一时间依规为颜女士办理个体户注册登记。

2019年8月20日，经省政府同意，省委编办、省司法厅、省政务局联合下发《关于推进蓝山县相对集中行政许可权改革试点工作的函》（湘编办函[2019]185号），同意永州市在蓝山县开展相对集中行政许可权改革试点工作，将全县原由21个政府部门负责的281项行政许可事项及47项关联事项从职能部门统一划转至蓝山县行政审批服务局，实行集中审批。

为进一步方便企业、群众办事蓝山县探索推行行政许可容缺受理机制，即基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项。经过申请人提出后，政务中心相关窗口先予以受理，当场一次性告知申请人需要补正的材料、时限和超期补正处理办法，工作人员审查通过后申请人需签订《容缺受理型信用承诺书》。申请人补正全部材料后，在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照等。通过一枚章管审批容缺受理机制，极大地方便了企业群众办事。

截至目前，县行政审批服务局投资建设项目类、民生事务类、经济涉农类、商事登记类共审批办理各项业务10117件；“一件事一次办”办件量为4.6万件，办结率99%；帮您办办件量为9929件；基层公共服务（一门式）办件量为66274件，办结率99.3%。