本网讯（通讯员 唐亚云）“我最近发现‘我的永州’APP不仅换了新名字叫‘永在线’，它的可阅读内容更多、但首页展示更简洁了。子功能‘永就业’集成展示了各类招聘信息、求职对接线上服务和就业创业政策，像现在显著展示截至时间是11月12日的湖南科技学院专场招聘会信息，对于想找工作或创业的毕业生们来说真是太方便了！”近日，市民周女士在手机上浏览“永在线”APP功能之一的“永就业”时惊喜地感叹道……这是“永在线”APP不断完善与丰富自身服务、探索优化各项服务配置，经多次迭代升级后目前展现出最新形象的一个缩影。

“永在线”APP是永州市政府组织开发、市行政审批服务局承建的，集政务服务、生活服务、社区服务、社会治理于一体，以打造“永州城乡服务一网通办通管”为目标的互联网＋城乡综合服务平台。时至今日，该APP继续根据群众的需求继续完善与更新，向着打通线上为人民服务的“最后一公里”不断奋进。

服务更丰富

自2020年9月正式上线以来，该APP以“阅览信息、使用功能、查询服务、办理业务、投诉互动”五位一体为设计理念多次优化设计；2021年内，除自行研发“证件照免费拍” 的功能外，陆续联合有关单位整合推出“文旅云公共资源平台”“行程码、健康码”“出生一件事免费一链办”等等一系列便民利民功能；2022年3月，“我的永州”智慧政务战略合作的成功签约，推动工商银行“聚富通”平台的支付场景与支付能力进一步整合到“我的永州” APP；同年9月，“永州智慧招聘”服务在“我的永州”APP同步升级为“永就业”；同年10月下旬，“我的永州”APP正式更名为“永在线”。

政务快公开

2022年下旬，“永在线”APP设计调整发力于政务公开板块，通过与永州市人民政府门户网、永州新闻网、今日永州新闻媒体对接，实现政策信息可查、本地资讯全覆盖、资讯内容共享。该APP首页的醒目位置会随时对重要资讯进行滚动播放，也可灵活上线突发资讯等。市民可体验“一机在手、信息都有”的智能化新生活。

互动双渠道

该APP原有的“市民互动”渠道是一个公共畅所欲言的平台，方便用户分享城市生活经验，进一步提升市民主人翁意识及城市归属感。2022年下旬，为更好实现政民互动，更及时聆听市民声音、收集市民需求，更便捷辅助政府决策，“永在线”APP互动版块顶部接入设置了12345互动入口，对于用户简单咨询类问题，力争一个工作日内反馈准确性、实用性双到位回复。下一步，该APP将继续增强市民互动平台活跃度，朝着“打造’掌上市民互动窗口’”这一目标继续前行。